近来心情比较郁闷,有时埋怨自己,怎么就那么傻,放着钱不赚,偏要将客户放走,但静下来想想,我真不想给自己找太多麻烦。毕竟客户就是上帝,既然做了销售这一行,就应该给自己留好后路,铺垫好信誉和荣誉。毕竟自我的宣传是很重要的。
但有时真的很生气,就拿前几天来说吧,有个客户问我600的不锈钢振动筛多少钱,我报5500,他立马就说太贵了,简直是天价,说有个厂家报4000元含运费,简单的一个小设备如果用同种材料价格不会相差那么大,但我们的出厂价格也比他们高的多,真想不通。比较郁闷,过了几天,同行的朋友来我这提振动电机,我问他们的价格怎么样,他说出了问题的所在,他说现在有些小厂家价格压的太低,用201材质冒充304材质的产品去卖,过不了多久就会生锈,客户还以为买了便宜货,沾了什么光。对于这种情况我深有体会。
有次安徽凤阳的客户向我购买JZO-10-6振动电机,也是我的老客户了,一般一次就用十来台,但他有个毛病,就是来回咨询价格,其实这没什么好奇怪的,毕竟多了解下行情才不会吃亏,正常情况下,因为老客户,我给的价格也不高,当时说立刻就给我办款,可过了两天也就什么消息。就打电话咨询下情况,但他说正在考虑,我想可能中间他又联系谁了。
过了不久我再次问候他,他说真后悔了,上次没从我这发,以前发的振动电机激振力挺大的,这次发的感觉小多了,我只是苦笑下,也不便解释。本来就没什么利润的产品,报价相差百十元,估计也就只能发JZO-8-6的振动电机了。真不知道最后受伤的是谁,是使用厂家还是个别业务员。我想这就是业务员的素质问题,赚不了的钱我们可以不赚,但绝对不能为了钱去应付客户,欺骗客户,毕竟我们不是做一次,而是做一世。人格魅力高于金钱的道理是做人的基本法则。